Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRAVENTA

Regalos Artesanales Ambiente Mexicano, S. de R.L. de C.V.
Última actualización: Enero 2026


1. Identidad del proveedor

El presente sitio web ambientemexicano.com es operado por:

Regalos Artesanales Ambiente Mexicano, S. de R.L. de C.V.
Correo: contacto@ambientemexicano.com
Teléfono: 5512587577

En adelante, “AMBIENTE MEXICANO”.


2. Objeto

Estos Términos regulan:

  • El acceso y uso del sitio web.

  • La compraventa de productos ofrecidos.

  • Las condiciones contractuales entre el consumidor y AMBIENTE MEXICANO.

El uso del sitio implica aceptación expresa de los presentes términos.


3. Capacidad legal

Solo podrán realizar compras personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil Federal.

Si se detecta uso indebido por menores sin consentimiento, AMBIENTE MEXICANO podrá cancelar la operación.


4. Información de productos

Los productos exhibidos incluyen descripciones, fotografías y precios.

Las imágenes son ilustrativas. Al tratarse de artesanía, pueden existir variaciones mínimas en tonos, texturas o acabados.


5. Precios

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

  • Incluyen IVA y su respectiva retención del ISR cuando aplique.

  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

  • El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.

En caso de error evidente de precio por falla técnica, la operación podrá cancelarse previa notificación.


6. Proceso de compra

La compra se considera perfeccionada cuando:

  1. El usuario confirma el pedido.

  2. El pago es aprobado por la pasarela correspondiente.

  3. Se envía correo de confirmación.

AMBIENTE MEXICANO se reserva el derecho de rechazar pedidos por:

  • Información falsa

  • Sospecha de fraude

  • Imposibilidad de surtir el producto


7. Formas de pago

Se aceptan pagos a través de:

  • PayPal

  • Mercado Pago

  • Transferencias bancarias nacionales e internacionales (en éstas últimas el cliente absorbe los costos de las comisiones que la operación genere para ambas partes)

Los pagos son procesados por terceros independientes. AMBIENTE MEXICANO no almacena datos financieros sensibles.


8. Facturación

El cliente deberá solicitar factura dentro del mismo mes en que realizó la compra, proporcionando datos fiscales correctos.

No se emitirán facturas extemporáneas fuera del plazo fiscal aplicable.


9. Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de terceros (paqueterías).

AMBIENTE MEXICANO no será responsable por retrasos atribuibles a:

  • Mensajerías

  • Eventos de fuerza mayor

  • Errores en dirección proporcionada por el cliente


10. Garantía legal

Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

No aplica garantía por:

  • Mal uso

  • Daños ocasionados por el cliente

  • Manipulación indebida


11. Limitación de responsabilidad

AMBIENTE MEXICANO no será responsable por:

  • Interrupciones técnicas del sitio

  • Fallas de terceros (pasarelas, hosting, paqueterías)

  • Uso indebido del producto

La responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el producto.


12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, imágenes y diseños son propiedad de AMBIENTE MEXICANO, que es una marca registrada ante el IMPI.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


13. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio.


14. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación mexicana.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.