TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRAVENTA

Regalos Artesanales Ambiente Mexicano, S. de R.L. de C.V.
Última actualización: Enero 2026

1. Identidad del proveedor

El sitio web ambientemexicano.com es operado por:

Regalos Artesanales Ambiente Mexicano, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “AMBIENTE MEXICANO”).

Domicilio:
Río Misisipi 49, Piso 14, Dep 1402
Cuauhtémoc, C.P. 06500,
Cuauhtémoc, CDMX

Correo electrónico: contacto@ambientemexicano.com
Teléfono: 55 1258 7577

2. Objeto

Los presentes Términos regulan:

• El acceso, navegación y uso del sitio web

• La compra de productos

• La contratación de proyectos corporativos

El uso del sitio implica aceptación expresa.

3. Capacidad legal

Solo podrán contratar personas mayores de edad con capacidad legal conforme a la legislación mexicana.

Cuando la contratación se realice a nombre de una empresa, la persona que actúe declara contar con facultades suficientes.

4. Información de productos

Los productos ofrecidos son elaborados artesanalmente.

Pueden existir variaciones naturales en:

• color

• forma

• textura

• acabado

Estas variaciones no se consideran defectos.

5. Precios

• Expresados en pesos mexicanos (MXN)

• Incluyen impuestos cuando aplique

• Sujetos a cambios sin previo aviso

El precio válido será el confirmado al momento del pago.

6. Proceso de compra

La compra se considera perfeccionada cuando:

1. El cliente confirma el pedido

2. El pago es autorizado

3. Se emite confirmación

AMBIENTE MEXICANO podrá cancelar pedidos por:

• errores técnicos

• falta de disponibilidad

• sospecha de fraude

7. Formas de pago

Pagos procesados mediante terceros como:

• PayPal

• Mercado Pago

• Instituciones bancarias

AMBIENTE MEXICANO no almacena datos financieros sensibles.

8. Prevención de fraude y contracargos

AMBIENTE MEXICANO podrá:

• validar identidad

• solicitar documentación

• cancelar pedidos sospechosos

En caso de contracargos injustificados:

• se podrán ejercer acciones legales

• se bloquearán futuras compras

9. Productos personalizados

Los productos personalizados:

• no son cancelables

• no son reembolsables

• requieren aprobación previa del cliente

Una vez aprobado el diseño, el cliente acepta plenamente el resultado.

10. Envíos y entregas

Los envíos se realizan mediante terceros.

AMBIENTE MEXICANO:

• gestiona el envío

• proporciona seguimiento

Sin embargo, no será responsable por:

• retrasos atribuibles a paquetería

• causas de fuerza mayor

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos.

11. Recepción del producto

El cliente deberá:

• verificar el estado del paquete

• reportar daños dentro de 24 horas

Después de ese plazo, no aplican reclamaciones por transporte.

12. Cambios y devoluciones

Proceden únicamente cuando:

• exista defecto de fabricación

• el producto sea incorrecto

No aplican en:

• productos personalizados

• mal uso

• desgaste natural

13. Datos de terceros (B2B)

Cuando el cliente proporcione datos de terceros:

• garantiza contar con consentimiento

• asume responsabilidad sobre su uso

AMBIENTE MEXICANO no será responsable por uso indebido previo.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños, marcas y productos son propiedad de AMBIENTE MEXICANO.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

15. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima será el monto pagado.

AMBIENTE MEXICANO no será responsable por:

• daños indirectos

• pérdidas consecuenciales

• uso indebido del producto

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio.

17. Modificaciones

AMBIENTE MEXICANO podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

El uso del sitio implica aceptación de las modificaciones.

18. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación mexicana.

Las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.